绽放天使风采，续写青春主旋律

护士的青春叫平凡，一叶轻舟在病房里扬帆，细留与惊涛经历千百次，那长长的走廊是永不疲倦的航线；护士的青春叫奉献，一盏烛火把年轻的生命点燃，弹奏青丝续写春蚕的旋律，让生命的荒漠变成绿野桑田。当她们穿上这身白衣时心中就有了责任，在面对时她们别无选择，精神科是她上班工作的第一岗位，这是一个神圣而又不易被人了解的“禁地”。面对那些精神疾病的患者，别人都是用异样的眼光看待他们，觉得他们是害怕的，不敢与他们接近和说话，而她的工作与责任就是护理这些精神疾病的患者。在日常工作中，她严格要求自己，力求精益求精，最大限度的为病人减轻痛苦，尽自己的能力给予患者最大的帮助。 

‍ 以病人为中心‍

随着优质服务的顺利开展，我们从内心意义上真正认识到优质服务的重要意义，是以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，把优质护理作为护士的职责和本分，怀有感恩之心，把制度落实到位，让优质服务为主动服务深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。时光飞逝，匆匆如流，她们科开展优质护理三年多，她每天协助患者做一些日常生活和基础护理操作，开展不同的康复活动，生活技能的训练及工娱疗动。她每天一走进病房，微笑总是不由得挂在脸上，她总是觉得病人如同自己的亲人一样，总是有种动力促使她去接近，去用心照顾他们。她总是以饱满的热情去迎接每一位病人，每当有新入的患者时，她就主动迎上去，热情接待，为病人建立克服疾病的信心，给病人及家属留下了良好的第一印象，让病人感到亲切和信任，为以后的沟通打下坚实的基础。

为人耿直，任劳任怨

作为一名一线责任护士，她对自己护理工作要求更高，深知责任护士的责任重大，在自己的岗位工作要求精益求精，基础扎实。为了患者的健康，她只能照顾大家舍小家，默默地奉献自我。她总是与科内的护士一起工作在第一线，从办理入院到出院，哪里最忙，哪里就有她的身影。曾记得在收住一位精神分裂症、右下肢骨折术后的病人，病人住院前期病情不稳定由精神症状的影响，不愿与人交谈，独处少语，疑人害己，不愿进食，治疗护理不配合。住院期间因右下肢骨折术后行走不便，多卧于床，活动量减少，肠蠕动慢，5天没解大便，便秘严重，医生给她开了开塞露塞肛，患者无论怎样劝说都不愿配合使用开塞露，还不停的骂工作人员，说护士不尊重她的隐私。她不介意病人的辱骂仍继续微笑耐心跟病人沟通，做到病床上拉起病人的手很亲切的说“大妈，不要害怕，这里是医院，我们医生和护士都会帮助你的，您也可以当这里是你的家我们就是你的子女，现在您便秘严重不处理的话和会延伸到更严重的情况，您就好好听我们医生和护士的话，我们会医好你的”。病人突然间很感动，就配合了她的工作，药物使用后病人便秘情况好转。患者住的病房是在病区活动室加床的简陋病房，设备不完整，只有一张床，她就主动拿了个箱子到病房给患者说大妈，您住的病房没有床头柜，我给您拿了个箱子用用可以摆放东西。由于患者右下肢活动受限，自己的个人卫生很难料理，她上班的每一天都会到病房给患者打水、擦洗身子、更换衣裤、喂饭、洗脚、剪指甲等协助患者上厕所，给患者讲笑话，久而久之患者的病情好转，脸上笑容增多，主动跟护士说，你们上班真辛苦，任劳任怨，对待我们就像对待自己的家人一样，你们没有一句怨言，服务质量态度太好了，听到病人的夸奖，工作压力再大，有多少不理解都会化为乌有。她把爱心、耐心、细心、责任心串联起来，细心领会“以病人为中心”的深刻内容。护士的关心无处不在，患者来有迎声，见面有呼声，问有答声，答有笑声，操做前有解释，操作中有问候声，操作后有安慰声，节日到来有祝贺声，出院有送行声。她一如既往的工作，得到了病人及家属的赞扬，她觉得这是她应该做的。熟练掌握专科护理知识与技能，掌握危重疑难病人的护理，能深刻理解优质护理服务的内涵，以病人为中心，履行责任护士的职责，为人耿直，任劳任怨，甘于奉献，勇于探索和实践，达到了“三好一满意”的效果。

大医精诚，大爱无声

    一名优秀的医务工作者不但要有精湛的技术，还要有良好的医德修养，以真诚的爱心对待患者，以真诚的心对待同事。默默地奉献，辛勤的努力，几年护理工作使她尝到了病人感谢时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，被病人责难时的辣。然而，唯一不变的是，对护理工作的热爱，为更多患者服务的精神。为了不断提高自己的知识，她利用业余时间学习不同疾病的知识，积极参加医院和科室组织的业务学习，注意融会贯通，学以致用，建立终身学习的理念，刻苦专研的精神，持之以恒的态度，尽可能将所学的知识运用到护理工作实践中。平凡的岗位，无私的奉献。她以实际行动让患者感受到她的爱心，细心，耐心，责任心，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促医患关系更加和谐。